1. Pendahuluan
SM Media ("kami", "platform", atau "layanan") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan SM Media di sm-media.id.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan SM Media, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
💡 Ringkasan: Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga manapun.
2. Data yang Kami Kumpulkan
2.1 Data yang Anda Berikan
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|
| Identitas | Nama, nama artis | Identifikasi akun |
| Kontak | Email, nomor WhatsApp | Komunikasi & verifikasi |
| Akun YouTube | Email Gmail, Channel ID | Koneksi channel |
| Cookie YouTube | File cookies.txt | Download & upload konten |
| Logo/Watermark | File gambar PNG/JPG | Watermark video |
| URL Video | Link YouTube | Pemrosesan konten |
2.2 Data yang Dikumpulkan Otomatis
- Alamat IP saat login
- Log aktivitas upload dan distribusi konten
- Waktu dan tanggal penggunaan layanan
- Status dan riwayat job pemrosesan video
3. Cara Kami Menggunakan Data
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Operasional layanan: Memproses dan mendistribusikan konten video ke channel YouTube Anda
- Autentikasi: Memverifikasi identitas Anda saat login
- Komunikasi: Mengirimkan notifikasi terkait status upload dan akun
- Pembayaran: Memproses transaksi dan mengelola subscription
- Support: Membantu menyelesaikan masalah teknis yang Anda laporkan
- Peningkatan layanan: Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan performa platform
4. Cookie YouTube & Keamanan
Cookie YouTube adalah data sesi login yang Anda upload ke platform kami. Ini adalah fitur sensitif yang kami tangani dengan sangat serius:
🔐 Komitmen kami terkait Cookie YouTube:
- Cookie YouTube hanya digunakan untuk download video yang Anda instruksikan melalui fitur Submit Job
- Cookie tidak digunakan untuk aktivitas lain di akun YouTube Anda
- Cookie disimpan dalam bentuk terenkripsi di server kami
- Akses ke cookie dibatasi hanya untuk sistem otomatis yang memproses job Anda
- Cookie akan dihapus otomatis saat Anda menghapus akun
- Kami tidak membagikan cookie ke pihak ketiga manapun
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Data dapat dibagikan hanya dalam kondisi berikut:
- Penyedia layanan: Pihak ketiga yang membantu operasional kami (hosting server, payment gateway) — terikat perjanjian kerahasiaan
- YouTube API: Interaksi dengan YouTube Data API untuk upload konten atas permintaan Anda
- Kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang berlaku
6. Retensi Data
| Jenis Data | Durasi Penyimpanan |
|---|
| Data akun aktif | Selama akun aktif |
| Cookie YouTube | Sampai Anda hapus atau akun dihapus |
| Log job upload | 90 hari |
| Riwayat pembayaran | 5 tahun (kewajiban pajak) |
| Data setelah hapus akun | Dihapus dalam 30 hari |
7. Hak Pengguna
Sesuai peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:
- Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda ("hak untuk dilupakan")
- Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
- Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
- Penarikan persetujuan: Menarik persetujuan kapan saja tanpa mempengaruhi pemrosesan sebelumnya
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi kami melalui Telegram @FZL420.
8. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi data sensitif (cookie, token OAuth) menggunakan standar industri
- Koneksi HTTPS/TLS untuk semua komunikasi data
- Akses terbatas ke database hanya untuk sistem yang berwenang
- Password disimpan menggunakan bcrypt hashing (tidak dapat dibaca)
- Server berlokasi di pusat data yang aman dengan akses fisik terbatas
- Pemantauan aktif untuk mendeteksi akses tidak sah
⚠️ Penting: Meskipun kami menerapkan langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami mendorong Anda untuk menggunakan password yang kuat dan tidak membagikan kredensial akun kepada siapapun.
9. Perlindungan Anak
Layanan SM Media tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftar, harap hubungi kami segera.
10. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui:
- Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda
- Notifikasi di dashboard SM Media
- Pengumuman di halaman ini minimal 14 hari sebelum berlaku
Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.
11. Integrasi TikTok API
SM Media terintegrasi dengan TikTok for Developers API untuk memungkinkan pengguna memposting konten video langsung ke akun TikTok mereka. Berikut detail pengelolaan data terkait integrasi ini:
11.1 Data yang Diakses dari TikTok
- Informasi profil dasar: Username dan nickname akun TikTok yang Anda hubungkan
- Access Token OAuth 2.0: Token otorisasi yang memungkinkan SM Media memposting ke akun TikTok Anda atas nama Anda
- Status kreator: Informasi batas posting harian dan pengaturan privasi akun dari TikTok Creator Info API
11.2 Cara Kami Menggunakan Data TikTok
- Access token TikTok hanya digunakan untuk memposting video yang Anda submit melalui dashboard SM Media
- Kami tidak membaca, mengakses, atau menyimpan konten feed, komentar, pesan, atau data pribadi TikTok lainnya
- Token disimpan terenkripsi di database kami dan tidak pernah dibagikan ke pihak ketiga
- Anda dapat mencabut akses kapan saja melalui pengaturan TikTok di tiktok.com/setting/security
11.3 Posting Konten ke TikTok
- Sebelum setiap posting, Anda akan diminta memilih tingkat privasi (Publik, Teman, atau Hanya Saya)
- Pengaturan interaksi (Komentar, Duet, Stitch) dapat dikonfigurasi per konten
- SM Media menggunakan Direct Post API resmi TikTok — bukan otomasi browser atau metode tidak resmi
- Semua konten yang diposting harus mematuhi TikTok Community Guidelines
11.4 Pencabutan Akses TikTok
Anda dapat memutuskan koneksi akun TikTok dari SM Media kapan saja melalui tab Channel di dashboard. Setelah dicabut, SM Media tidak akan dapat memposting ke akun TikTok Anda dan semua token yang tersimpan akan dihapus dari sistem kami.
Untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda:
Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi dalam waktu 3 hari kerja.